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Versand & Rücksendung

VERSAND & LIEFERUNG
 
Der LORADILORA® eSTORE bietet standardmäßig eine besonders schnelle Lieferung. Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr CET eingehen, werden am selben Tag versendet und innerhalb von 2 Tagen zugestellt (keine zusätzlichen Kosten sind beteiligt). Bestellungen am Samstag und Sonntag werden am Montag versendet und am Mittwoch geliefert. Bestellungen außerhalb Europas werden innerhalb von 5 Arbeitstagen geliefert. Innerhalb der Niederlande wird Ihre Bestellung am nächsten Arbeitstag geliefert.  Dies ist gewährleistet und eine Unterschrift des Empfängers ist erforderlich.
 
NB: Obwohl Schmuck für jedermann zugänglich sein sollte, haben einige Länder außerhalb Europas Einfuhrbeschränkungen für Silber- und Goldschmuck und können deswegen nicht an bestimmte Orte geliefert werden. Überprüfen Sie die Zollbestimmungen Ihres Landes, wenn Sie sich nicht sicher sind. Unsere Preise enthalten keine Zollgebühren oder andere zusätzliche Steuern, die für Kunden in Nicht-EU-Ländern gelten könnten. Alle Zoll- oder Einfuhrzölle, die auf das bestellte Paket erhoben werden, und / oder Zollerklärungen und -bestimmungen, die erforderlich sind, sobald es seinen endgültigen Zustellungsort erreicht, liegen in der alleinigen Verantwortung des Empfängers.
 

Der LORADILORA® eSTORE bietet viele Lieferoptionen, die Sie bei der Fertigstellung Ihrer Bestellung selbst auswählen können.

  • Die Lieferadresse kann eine andere sein als die Rechnungsadresse.
  • Sie können einen gewünschten Abholpunkt auswählen, sodass Sie entscheiden wann Sie Ihre Bestellung abholen. Darüber hinaus werden in der Nähe der von Ihnen angegebenen Postleitzahl automatisch mehrere Abholorte angeboten.
  • Wenn Sie die oben genannten Möglichkeiten nicht genutzt haben und Sie nicht zu Hause sind, wenn der Zusteller kommt, wird Ihre Bestellung am nächsten Tag erneut angeboten.
Ab einem Bestellwert von € 50, - ist die Lieferung kostenlos. Beim Check-out werden die Versandkosten für Ihre Adresse angezeigt. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer Track&Trace-Nummer, um Ihre Bestellung zu verfolgen und/oder den Liefertermin zu ändern. Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, wird dies angezeigt und kann nicht bestellt werden. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass trotz der Angabe "auf Lager" der Artikel nicht sofort verfügbar ist (dies könnte im Ausnahmefall von zwei gleichzeitigen Bestellungen geschehen), werden Sie direkt kontaktiert und Sie werden über die voraussichtliche Lieferzeit informiert oder eine Alternative wird vorgeschlagen. Wenn Sie glauben dass die Lieferung so verzögert ist dass Sie die Bestellung nicht mehr erhalten möchten, ist es Ihr Recht und Ihre Verantwortung, die Bestellung zu stornieren.
 
 
Der LORADILORA® eSTORE erledigt Ihre Bestellung immer noch am selben Tag, auβerdem ein Produkt nicht auf Lager ist und "backorder" wird erwähnt. In diesem Fall ist das Produkt von unserem Fabrik in Indien aus unterwegs, und wir können garantieren, dass Ihre Bestellung innerhalb einer Woche geliefert wird. Wenn bei einem Produkt "out of stock" angegeben ist, ist die Lieferzeit länger als 2 Wochen und das Produkt kann zu diesem Zeitpunkt nicht bestellt werden.

 

UMTAUCH & RÜCKSENDUNG
 
Obwohl wir hoffen dass Sie mit Ihrem Einkauf immer zufrieden sind, begreifen wir dass Sie möglicherweise einen Artikel umtauchen oder zurückgeben möchten. Wenn Sie mit Irhem Einkauf im LORADILORA® eSTORE nicht gänzlich zufrieden sind oder den Schmuck in der falschen Größe bestellt hast, können Sie den/die Artikel zurückschicken oder die Größe umtauschen. Eine Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bei voller Kostenerstattung möglich. Die Artikel müssen im Originalzustand sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
 
Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten, können Sie dies über unser Rücksendeportal selbst tun. Klicken Sie auf diesen Link: https://loradilora.shipping-portal.com/rp/ 
 
  • Geben Sie Ihre Postleitzahl und Ihre ursprüngliche Sendungsverfolgungsnummer (zB 3STSKU111323529) ein, die Sie mit Ihrer ursprünglichen Bestellung per E-Mail erhalten haben.
  • Wählen Sie dann Ihren gewünschten Zustellpunkt in Ihrer Nähe
  • Anschließend können Sie Ihr Rücksendeetikett kostenlos selbst ausdrucken
  • Verpacken Sie Ihre Rücksendung in der Originalverpackung mit dem Rücksendeetikett
  • Geben Sie Ihre Bestellung an der von Ihnen ausgewählten Lieferstelle auf.
 
 
 
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